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線下 QR Code 怎麼追蹤？店面、傳單、海報的 UTM 設定

最後更新：2026-10-19

店面立牌、傳單、海報上都放了 QR Code，但掃進來的人在 GA4 看起來是從哪裡來的？答案通常是：Direct（直接流量），因為掃描 QR Code 開啟網址時沒有任何來源資訊。想知道哪一間店、哪一張傳單成效好，就要在 QR Code 指向的網址加上 UTM。

建議的結構

原則是 medium 固定、source 區分「具體是哪裡」。名稱選填，要比較同類型的多個地點時才需要。

參數填什麼範例
utm_medium固定 qrqr
utm_source類型，可再加英文名稱store、store-xinyi、flyer-double11、poster-ximen
utm_campaign活動名稱（選填）double11-tea

類型有三種：store（店面）、flyer（傳單）、poster（海報）。只有一間店、一款傳單時，不用加名稱，source 就是 store 或 flyer。有多間店或多款傳單時，再加上英文名稱區分。名稱請用英文或拼音，在 GA4 報表和各種分析工具裡都比較好處理。

為什麼 medium 固定，source 才放店名

medium 是用來分組的，數量要少而固定。固定是 qr，之後只要一條規則就能把所有線下流量歸成一組。每間店、每張傳單各自一個 medium 的話，每開一間店就要多改一次規則。source 才是用來比較的，所以把店名和傳單名稱放在 source。

完整例子

https://your-shop.com/tea?utm_source=store-xinyi&utm_medium=qr&utm_campaign=double11

在 GA4 的「來源 / 媒介」報表會看到 store-xinyi / qr。

GA4 會把它歸成什麼渠道

GA4 預設渠道群組沒有「線下」這個渠道，medium=qr 不符合任何規則，會是 Unassigned。這是 GA4 的限制。解法是自己建一個自訂渠道群組。

建立「線下」自訂渠道群組

  1. 進入 GA4，開啟「管理」（Admin）。
  2. 在資料顯示（Data display）底下找到「管道群組」（Channel groups）。
  3. 選擇建立新的管道群組，可以先複製預設群組當作基礎。
  4. 新增一個管道，命名為「線下」。
  5. 條件設為：Medium 完全符合（exactly matches）qr。
  6. 把「線下」排在其他管道之前，儲存。

之後在使用自訂群組的報表裡，就能看到「線下」這個渠道，再往下展開來源比較各店、各傳單。

印出去之前的小提醒

  • 先用手機實際掃一次，確認網址和 UTM 都正確再送印。
  • QR Code 不要印太小。一般建議邊長至少 2 公分，並保留四周的留白。
  • 用短網址比較好掃。網址越短，QR Code 的格子越少、越不容易掃失敗。
  • 命名先想好再印。印出去的 QR Code 沒辦法改，source 的名稱用統一的英文格式（例如都用分店拼音），之後才好比較。

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